38 Motor Terdampak Usai Isi BBM di Pertashop Mancak, Pertamina Hentikan Operasional dan Selidiki Penyebab

PT Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Bagian Barat (JBB) menghentikan sementara operasional salah satu Pertashop di Kecamatan Mancak, Kabupaten Serang, menyusul laporan masyarakat terkait gangguan pada sejumlah kendaraan setelah pengisian bahan bakar di lokasi tersebut.

Keputusan penghentian operasional ini dilakukan sejak malam 25 Maret 2026 sebagai langkah cepat untuk membuka ruang investigasi menyeluruh terhadap dugaan penyebab gangguan yang dialami konsumen.

Hingga Jumat (27/3), sebanyak 38 kendaraan roda dua tercatat telah ditangani melalui bengkel yang ditunjuk Pertamina untuk menjalani pemeriksaan teknis dan perbaikan.

Langkah ini ditempuh setelah keluhan warga bermunculan terkait performa kendaraan yang menurun usai pengisian BBM dari Pertashop tersebut.

Pertamina menegaskan, kejadian ini bersifat lokal dan tidak ditemukan pada lembaga penyalur BBM lain di wilayah Mancak, Kabupaten Serang.

Distribusi BBM di titik layanan lain dipastikan tetap berjalan normal.

Saat ini, investigasi komprehensif masih berlangsung untuk menelusuri sumber persoalan, termasuk evaluasi terhadap rantai distribusi dan kepatuhan prosedur operasional di lapangan.

Jika nantinya ditemukan adanya kelalaian atau pelanggaran, baik oleh lembaga penyalur maupun transportir BBM, Pertamina memastikan akan menjatuhkan sanksi tegas sesuai ketentuan yang berlaku.

Selain penindakan, pembinaan juga akan dilakukan guna memastikan standar pelayanan dan kualitas distribusi tetap terjaga.

Pertamina Patra Niaga Regional JBB menegaskan komitmennya menjaga mutu BBM yang diterima masyarakat serta meminta seluruh lembaga penyalur menjalankan standar operasi secara disiplin.

Masyarakat yang membutuhkan informasi lanjutan dapat menghubungi Call Center Pertamina 135 atau melalui email pcc135@pertamina.com.

Sumber: pojoksatu

Foto: Pertamina Regional JBB hentikan operasional Pertashop Mancak usai 38 motor mengalami gangguan setelah pengisian BBM. (Foto/Ist.)