Gibran Buka Aduan di Kantor Wapres, Warga Bisa Minta Bantuan Tebus Ijazah hingga Bayar SPP

Wakil Presiden RI Gibran Rakabuming Raka membuka layanan pengaduan masyarakat di Kantor Wakil Presiden.

Layanan ini ditujukan untuk membantu menyelesaikan berbagai persoalan warga, mulai dari penebusan ijazah yang tertahan hingga kesulitan membayar uang SPP sekolah.

Hal tersebut disampaikan Gibran usai melaksanakan salat isya dan tarawih pada malam kedua Ramadan di Masjid Al-Falaah, Manggarai, Tebet, Jakarta Selatan, Kamis (19/2/2026).

Dalam kesempatan itu, Gibran menegaskan bahwa kantor Wapres terbuka bagi masyarakat yang membutuhkan solusi atas permasalahan mendesak.

“Jadi warga biasanya ke kantor kami, mengeluh masalah apa pun, seperti tebus ijazah, uang SPP-nya tidak bisa membayar. Itu bisa diselesaikan di kantor kami, di Kebon Sirih,” kata Gibran, dikutip pojoksatu.id dari TVOneNews (20/2/2026).

Menurutnya, masyarakat dapat datang langsung ke Kantor Wapres di kawasan Kebon Sirih pada hari kerja untuk menyampaikan aduan.

Pemerintah berupaya agar persoalan administratif maupun kendala pendidikan yang dihadapi warga bisa ditangani secara cepat dan tepat.

Gibran juga menjelaskan bahwa pendekatan langsung ke masyarakat menjadi salah satu prioritasnya.

Karena itu, ia memilih melaksanakan salat tarawih di masjid yang berada di tengah permukiman padat penduduk.

Langkah tersebut bertujuan menyerap aspirasi warga sekaligus mempererat silaturahmi.

Selain membuka layanan pengaduan, Gibran turut menyampaikan salam dari Presiden RI Prabowo Subianto yang saat ini sedang menjalankan tugas kenegaraan di luar negeri.

“Salam hangat Bapak Ibu dari Bapak Presiden Prabowo. Saat ini beliau sedang bertugas di luar negeri. Kita doakan semoga beliau sehat, panjang umur dan diberikan kelancaran dalam menjalankan tugasnya,” ujar Gibran di hadapan jemaah.

Kebijakan membuka layanan aduan ini dinilai sebagai langkah konkret pemerintah dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.

Isu pendidikan, khususnya terkait ijazah yang tertahan akibat tunggakan biaya sekolah, memang kerap menjadi persoalan yang membebani keluarga kurang mampu.

Dengan adanya kanal pengaduan langsung di Kantor Wapres, diharapkan berbagai permasalahan sosial dapat segera diidentifikasi dan dicarikan solusi melalui koordinasi lintas kementerian maupun lembaga terkait.

Langkah ini sekaligus menegaskan komitmen pemerintah untuk hadir dan memberikan solusi nyata bagi masyarakat, terutama di momentum bulan Ramadan yang identik dengan kepedulian sosial dan kebersamaan.

Sumber: pojoksatu

Foto: Gibran Rakabuming Raka/Net